Se você é um consumidor final, ou seja, compra em lojas que comercializam os produtos Brilia, é possível realizar a troca no local onde adquiriu o produto, munido de sua Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra.
Caso tenha dificuldades em realizar a troca diretamente no ponto de venda, basta criar um chamado aqui mesmo, clicando em ENTRAR no canto superior direito da sua tela, informando os dados do produto e relatando o defeito apresentado para que a Brilia faça o procedimento de troca.
Comentários
4 comentários
Sou A Thomaz Amaral materiais elétricos e tinge problemas com refletores de 10w 3000k .
sou pedro orlando tive problemas ao comprar 4 luminárias de led brilia no mês de sertembro de 2018.
na loja ICOMEL,no recife~pe.Como faço pra efetuar a troca ? Já que estive no estabelecimento que comprei e eles não poderam resolver.
Bom dia
Sou Ivan Perlingeiro da Pinakotheke Artes Ltda
Tenho vários ítens com defeito para troca
Como proceder ?
Bom dia, já fiz uma troca de 10 unidades de uma compra de 50 unidades, realmente aconteceu algo com esse lote pois já estou com 22 unidades com defeito( uns piscando,outros queimados e outros com agua dentro, minha empresa é A THOMAZ AMARAL MATERIAIS ELETRICOS .
da compra foi
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