Como faço para efetuar a troca de um produto Brilia com defeito?

Se você compra produtos diretamente pela Brilia, basta entrar em contato com o representante responsável pelo seu atendimento ou acionar nosso SAC através do e-mail sac@brilia.com.

Se você é um consumidor final, ou seja, compra em lojas que comercializam os produtos  Brilia, é possível realizar a troca no local onde adquiriu o produto, munido de sua Nota Fiscal ou Cupom Fiscal de compra. Caso tenha dificuldades em realizar a troca diretamente no ponto de venda, basta enviar um e-mail para sac@brilia.com informando os dados do produto e relatando o defeito apresentado para que a Brilia faça o procedimento de troca.